1 - La connexion au données de l'entreprise : le back-office

Une solution e-business doit s'intégrer dans les processus existant de l'entreprise. Pour permettre l'interaction immédiate entre le site et le système de gestion de l'entreprise, Adonix Xtend a des liens natifs sécurisés avec les objets métiers de l'ERP Adonix X3, il dispose aussi d'outils permettant l'importation de volumes important et de format spéciaux images ou bureautiques. Les procédures de mises à jour par importation peuvent être automatisés. Il faut définir les écrans nécessaires à la gestion de l'offre et au suivi de commande, il faut ensuite former les intervenants.

2 - L'intégration du contenu spécifique au site:  le contenu web

Adonix xTend permet de compléter le site web, en y intégrant du contenu éditorial. Ces données ne proviennent pas forcément du système existant dans l'entreprise et peuvent être gérées intégralement par XTend. La saisie est possible depuis un logiciel IBM Lotus Notes ou à travers un simple navigateur Internet. Il faut  définir les parties modifiables, les interfaces de saisie associées, et former les intervenants.

Sur le web, le retour d'informations clients se fait à travers des formulaires. Il faut prévoir pour chacun les traitements adéquat : email de confirmation, transfert, stockage en base de documents…Xtend facilite la création de nouveau formulaire et fournit une base IBM Lotus Notes de gestion de ceux saisis sur le site.

3 - La mise en forme du site : design et ergonomie

Adonix XTend est totalement indépendant de l'outil utilisé pour la mise en forme du site. Cette séparation permet à l'entreprise de confier la gestion de son image à ses partenaires habituels. Une fois la maquette définie, la liaison avec les données se fait par des balises placées  dans les pages HTML. Xtend analyse le code, repère les balises, obtient les valeurs attendues auprès des différentes sources de données. Il remplace les tags par les valeurs et fournit l'HTML ainsi généré au poste utilisateur.

Les balises XTend s'insèrent en tant que commentaire dans le code HTML, ainsi elles sont supportées par tous les outils d'éditions HTML et, même " taguer " le site peut être confier à des designers pour un relookage et passer en production sans intervention spéciale.

Un site e-business ne doit pas seulement être beau, il doit offrir une navigation facile même lors d' un achat complexe. Notre expérience et notre veille nous permettent de conseiller nos clients sur l'ergonomie et les fonctionnalités de leurs sites. Xtend facilite la création de catalogue produit complet, intégrant la gestion de la catégorisation, des attributs et familles de produits, les recherches multicritères.

4 - Le suivi et l'exploitation des statistiques

Pour gérer le démarrage et la vie d'un site e-business, vous devez connaître de manière très précise les comportements des visiteurs. La bonne définition des éléments d'analyse, et le paramétrage d'Adonix XTend, permettent d'obtenir des données directement exploitables: le produit le plus consulté, le nombre de paniers abandonnés, la popularité du lien "promos",...

En complément les journaux d'activité du serveur web DOMINO peuvent être exploités avec les outils standard : Urchin, Webtrends….

5 - Supervision / Production

Adonix Xtend s'appui sur le serveur IBM Lotus Domino dont les points forts sont la sécurité, la gestion de bases de documents, la réplication, le bon comportement lors des montés en charge.

En utilisant les fonctions de réplication du serveur, il est possible de répartir l'application e-business sur plusieurs serveurs. En particulier, le serveur de diffusion peut être confié à un prestataire spécialisé, il sera alimenté depuis un ou plusieurs serveurs dans les locaux de l'entreprise. Le serveur Domino s'insère dans l'intranet et Adonix Xtend permet la diffusion de site de test.

Les outils d'administration fournis par IBM Lotus permettent d'intervenir sur un ou plusieurs serveurs depuis une console sécurisée. Ceci permet d'anticiper les évolutions des volumes de données. Le serveur Domino peut travailler en cluster.

La démarche

L'étude du projet permet de proposer une solution de mise en œuvre, d'en établir la charge globale, et de définir les étapes de la réalisation.

Chaque étape fait l'objet d'une réception qui valide l'intégration du système e-business dans les procédures de l'entreprise.

L'utilisation d'un serveur de test permet la formation des intervenants et la mise en ligne de certaines parties avant la réalisation complète du projet.

Pour accompagner votre projet jusqu'à sa mise en ligne et au-delà, Partener est en mesure de vous proposer des solutions pour la télé-administration de serveurs et leur hébergement en salle blanche.

A voir aussi:

Le site de l'éditeur Adonix: http://www.adonix.fr